Туризм как сфера предпринимательской деятельности

скачать (8405.4 kb.)

1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11

2.2. Рынок делового туризма в России



Деловой туризм - особая составляющая туристской отрасли. Во-первых, он меньше всего связан с отдыхом и развлечениями, а во-вторых, главное влияние на его развитие оказывает экономическое состояние страны. В этом смысле о деловом туризме можно говорить как об индикаторе положения дел в России. Существует и обратная связь. Без деловых туристов не будет иностранных инвестиций, не сможет развиваться внутренний российский рынок. Активность государственных структур, возникновение предпринимательских ассоциаций, прошедшее в последние месяцы и намеченные на ближайшее будущее общественные мероприятия - всё свидетельствует о том, что интерес к деловому туризму в Москве и в стране в целом быстро возрастает. Однако говорить о том, что этот вид туризма у нас сформировался и обрёл своё лицо, пока рано.

Как уже было сказано, о деловом туризме, как о самостоятельном и высокодоходном виде, заговорили в Европе и США в 70-80-е годы XX века. На российском рынке этот сектор турбизнеса стал по-настоящему развиваться лишь в начале 90-х.

С началом перестройки общественной и экономической жизни происходит интенсивное вовлечение России в сферу делового туризма. В течение этого периода деловой туризм в России развивался хаотично с высокой положительной динамикой. В 2005 г. Росстат зарегистрировал 3,2 млн. прибытий иностранных туристов со служебными целями (14,4% общего въездного потока) и 2,4 млн. деловых поездок российских граждан за границу (8,4% общего выездного потока). Доминируют внутрирегиональные (внутриевропейские) потоки международных деловых туристов с высокой долей прибытий из стран бывшего СССР.

Из России с деловой целью поездки за рубеж 2006 году совершило 2,2 миллиона человек. ICCA (International Congress and Convention Association - Международная Ассоциация конгрессов и съездов), по итогам 2006 года поставила Россию по количеству проводимых конгрессов на 39-е место. Среди городов мира Москве досталось 88-е место, а Петербургу - 87-е.

Гипертрофированную роль в развитии российского делового туризма

играет Москва (80% всех прибытий в страну с деловыми целями). Здесь расположены представительства крупных иностранных компаний и филиалы региональных фирм, среди столичных туроператоров получили распространение передовые технологии, создана современная инфраструктура, включая специальные конвеншн-бюро, выставочные залы и бизнес-центры мирового класса, конгресс-залы к другие. Все это позволяет позиционировать Москву как туристский центр мирового уровня с ярко выраженной деловой ориентацией.

Другие крупные центры делового туризма федерального значения - Санкт-Петербург, индустриально развитые районы России, включая Поволжье, Западную Сибирь, а также Дальний Восток, тяготеющий к АТР. В основном они ориентируются на организацию выставок и конференций, специализированных на соответствующих отраслях промышленности, и на индивидуальных, преимущественно внутренних КДП.

Богатейшие традиции в организации научных форумов и партийных съездов, а также общепризнанный высокий научный потенциал во многом предопределили специализацию России на конгрессно-выставочном деловом туризме наряду с индивидуальными КДП. [1]

Сегодня российская практика делового туризма приближается к западному представлению об этом бизнесе, включая не только комплекс стандартных туристических услуг, но и дополнительный сервис - консалтинг по оптимизации бюджетов и маршрутов, аккаунт-менеджмент, круглосуточный саll-центр и так далее. Сейчас большая часть предложений на российском рынке делового туризма идет от продукта, не затрагивая креативную часть этого бизнеса, технологии продвижения услуг и обеспечения самого М1СЕ-ме-роприятия. Можно уверенно прогнозировать, что успех в этой сфере бизнеса ожидает наиболее технологичные компании. [11]

В России проводится не только множество крупных международных выставок, посвященных различным отраслям экономики и сферам производства, но и научные конференции и ярмарки для самого широкого круга посетителей. Они собирают массу специалистов из-за рубежа и России. В то же время в стране действуют филиалы и представительства сотен иностранных торговых фирм, авиакомпаний, банков, компаний средств связи, к которым приезжают новые сотрудники или партнеры из других городов. При необходимости туристические фирмы предоставляют своим клиентам-бизнесменам не только стандартные - транспорт, размещение, питание, экскурсии, но и специфические услуги: собрать информацию о потенциальном партнере, перевести на другой язык документы, организовать встречу и прочее.

Как уже было сказано, особенностью бизнес-туризма является то, что бизнесмены, оставляют в стране гораздо больше денег, чем среднестатистические туристы. Поэтому Россия следует примеру многих стран мира, и почти каждый год принимает у себя тот или иной международный форум. [31]

Для расширения рынка делового туризма в России необходимо развивать туристскую инфраструктуру. В создании инфраструктуры въездного бизнес-туризма в России в последние годы делаются определенные шаги - в Москве и областных центрах строятся многочисленные бизнес-отели и бизнес-центры, создаются конгрессные бюро и выставочные организации, расширяется календарь конгрессов, форумов и иных деловых мероприятий.

Объемы международных контактов, связывающих Россию с зарубежными странами, постоянно растут, отчего приоритетом развития гостиничного бизнеса в России считается строительство комфортабельных, удобно расположенных конгресс-отелей (как правило, категорий 4* и выше). Во многих крупных промышленных и культурных центрах - Москве, Санкт-Петербурге, Мурманске, Архангельске, Самаре, Тольятти, Сочи, Екатеринбурге, Иркутске, Новосибирске, Владивостоке и других городах - с каждым годом увеличивается число гостиниц, оснащенных всем необходимым для бизнес - и конгресс - туризма, а старые модернизируются с учетом запросов бизнесменов.

Среди основных игроков рынка делового туризма в России можно выделить следующие: ВАО "Интурист", КМР Group, "Эпик трэвел", ВТI, UTS, "Элиос тревел". Concord, "Компания МОСКО", "Академсервис ДМС", "Спутник Тревел Клаб", "Бизнес-центр Планета Тур", а также представительства крупных западных сетевых концернов American Express, Rosenbluth, Euro Lloyd, Carlson Wagonlit. Отдельный сектор составляют компании, специализирующиеся на бронировании билетов и отелей для бизнес-поездок - "Аэро Клуб", "Инна Тур", Andrews Travel House, Infinity Travel и другие.

На сегодняшний день на российском рынке делового туризма представлен ряд крупных компаний-ассоциаций. Компания "Business Travel Worldwide" (BTW) - Центр Делового Туризма и Образования - оперирует в сфере делового туризма более 13 лет и является одной из ведущих на туристическом рынке России. BTW специализируется на корпоративном консультировании и обслуживании компаний в области деловых поездок. В 2000 году по инициативе и при организационной поддержке BTW создается Ассоциация Делового Туризма (RBTA), неправительственная организация, объединяющая компании сферы делового туризма и продвигающая в России международную концепцию делового туризма и индустрии MICE, что способствует интеграции России в мировой цивилизованный рынок делового туризма. В настоящее время - BTW является активным членом и партнером Ассоциации Делового Туризма в развитии профессионального рынка делового туризма в России. Клиентами BTW являются крупные российские и западные компании, работающие в различных сферах бизнеса. Взвешенная финансовая политика, продуманный маркетинг, сложившаяся корпоративная культура и конкурентоспособные цены - все это вместе позволяет BTW качественно и своевременно обслуживать своих клиентов. Эта компания имеет многолетний опыт успешной работы по организации и проведению различных мероприятий и специальных поездок для своих Корпоративных Клиентов, как в Москве и Подмосковье, так и в других регионах России, а также за рубежом. [24]

Ассоциация Делового Туризма (Russian Business Travel Association - RBTA) - это консультативный, экспертно-аналитический, образовательный и организационный форум для субъектов рынка делового туризма, индустрии встреч (meetings industry) или MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions), образованный в России в январе 2000 года. Миссия RBTA заключается во всемерном содействии качественному развитию и совершенствованию современной деловой инфраструктуры и индустрии встреч на российском и международном рынках.состоит членом Московской Торгово-Промышленной Палаты, Европейской Экономической Палаты по Торговле, Коммерции и Промышленности (EEIG), Международного Объединения Профессионалов Встреч (MPI). Является партнерской ассоциацией поддержки (supporting association) крупнейшей Всемирной выставки инсентив - туризма, встреч и событий - IMEX (Германия, Франкфурт на Майне). RBTA поддерживает и активно развивает партнерские отношения с ведущими международными отраслевыми ассоциациями и организациями, в том числе Международной Ассоциацией Конгрессов и Съездов (ICCA), Обществом Работников Инсентив и Туристических Поездок (SITE), Международной Ассоциацией Профессиональных Организаторов Конгрессов (IAPCO), Ассоциацией работников корпоративных путешествий (ACTE), Азиатско-Тихоокеанской Туристской Ассоциацией (PATA), Международной Федерацией Журналистов и Писателей, Пишущих о Туризме (FIJET) и др.считает важнейшим направлением своей деятельности разработку целевых проектов и параллельных программ, а также проведение отраслевых мероприятий (выставок, ярмарок, конференций, workshops, семинаров, круглых столов, презентаций, ознакомительных туров, пресс-конференций, выставок и др.).

Такие проекты и программы, как "Business Intelligence Russia (BIR)", ("Деловая информационная Россия"), "Discover your country as a MICE destination" ("Открой свою страну, как дестинацию MICE"), являются эксклюзивными брэндами RBTA. Успешно развивается сотрудничество RBTA и ведущего выставочного холдинга "ЗАО Евроэкспо - MSI" по реализации больших совместных проектов, связанных с организацией широкоформатных форумов "Отдых/Leisure", "Интурмаркет", "MIBEXPO Russia", включающих ежегодное проведение крупных международных событийных мероприятий (выставок, конференций, workshops, семинаров и др.) в сфере индустрии встреч. RBTA оказывает особое содействие деловой общественности регионов России и стран СНГ в понимании специфики делового туризма, а также их участию в международных отраслевых выставках и ярмарках, специализированных обучающих мероприятиях, ознакомительных турах, важности и необходимости профессиональной и целенаправленной подготовки к отраслевым встречам. На решение этой задачи направлены проекты "Cooperation and partnership in the meeting industry: global prospect of Russian regions" ("Сотрудничество и партнерство в индустрии встреч: глобальная перспектива российских регионов"), "RBTA и особые покупатели (hosted buyers) России на выставке IMEX" и других выставочных форумах, работа RBTA в рамках крупнейших международных родственных ассоциаций и организаций, специализированных экспертных семинаров и т.д.

Деятельность RBTA направлена на решение следующих приоритетных задач:

· Координация деятельности партнерских и членских организаций RBTA, оказание им консалтинговой, маркетинговой, юридической и прочей помощи по вопросам, связанным с работой в индустрии MICE.

· Изучение и анализ тенденций и перспектив развития индустрии встреч, информирование о них заинтересованных компаний, организаций и учреждений.

· Развитие активных международных связей с родственными зарубежными ассоциациями, компаниями, выставками, содействие внедрению в российскую практику международных стандартов качества, эффективных методов событийного менеджмента и др.

· Представление, защита и лоббирование интересов бизнеса и делового туризма на государственном и законодательном уровнях.

· Совершенствование бизнес - образования, участие в разработке специализированных учебных программ и курсов, организация образовательных семинаров.

· Разработка понятийного аппарата в соответствии с принятой международной отраслевой терминологией.

· Сотрудничество с родственными средствами массовой информации, издание информационно-аналитических материалов, сборников, вестников по различным аспектам индустрии MICE и предпринимательства.

· Привлечение инвестиций для развития инфраструктуры туристического бизнеса в российских регионах.

· Расширение клиентской базы партнерских компаний, квалифицированный поиск и подбор надежных деловых партнеров в России и за рубежом.

· Продвижение компаний, товаров и услуг на отечественный и зарубежный рынки делового туризма.

· Создание региональных центров и представительств индустрии встреч.

· Проведение специализированных событийных мероприятий для обмена опытом и информацией в России и за рубежом. [29]

Необходимо отметить также MOSCOW INTERNATIONAL M.I. C. E. FORUM - выставку делового и инсентив-туризма. Эта выставка предоставляет прекрасную возможность встретится с ведущими международными и российскими покупателями и поставщиками корпоративных услуг в профессиональной рабочей атмосфере. Участниками этой выставки являются международные конгресс-центры, организаторы мероприятий, роскошные курорты и отели представляющие Италию, Польшу, Чехию, Сингапур, Иорданию, Мальдивы, Португалию, Швейцарию, Хорватию, Австрию, Египет, Великобританию, Маврикий, ОАЭ и многих других. Здесь проводятся семинары посвященные всем аспектам делового туризма. [28] Конечно, на мировом рынке делового туризма Россия пока представлена лишь крупными городами - Москвой и Санкт-Петербургом. Внутренний рынок представлен не только столичными городами, но и крупными региональными и промышленными центрами, которые составляют большую часть внутреннего рынка делового туризма. Одним из таких крупных центров является и Пермский Край. Сегодня в Пермском Крае идёт активное развитие инфраструктуры делового туризма, но существует ряд вопросов, связанных с рынком делового туризма.
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11

2.2. Рынок делового туризма в России



Рефераты Практические задания Лекции
Учебный контент

© ref.rushkolnik.ru
При копировании укажите ссылку.
обратиться к администрации