Туристско-рекреационный комплекс как как градообразующая сфера Геленджика

скачать (5557.9 kb.)

1   2   3   4   5   6   7   8
2.2 Тенденция развития туристской инфраструктуры региона
Геленджик - бурно развивающийся курорт. За последние пять лет наблюдалось активное строительство важнейших объектов туристской инфраструктуры муниципального образования. Уровень инвестиционной привлекательности города неуклонно растет, о чем свидетельствуют данные, о капиталовложениях за период с 2004 по 2008 годы, представленные в таблице 2.2.1.
Таблица 2.2.1Показатели инвестиционной деятельности за период 2003-2008 гг.




2004

2005

2006

2007

2008

Объем инвестиций в основной капитал за счет всех источников финансирования - всего, млн.руб.

940,6

744,0

1353,8

1531,0

1767,0

Объем капитальных вложений из средств муниципального бюджета, млн.руб.

19

68

120

102

138


Как видно из таблицы, за период с 2004 по 2008 годы объем капитальных вложений из бюджета города-курорта Геленджика возрос в 7,3 раза.

Инвестиционная привлекательность города-курорта Геленджик заключается в постоянно растущем числе рекреантов, что способствует быстрой окупаемости инвестиций, уникальности природно-климатических условий и режиме наибольшего благоприятствования со стороны муниципальных властей. Более того, город делает все возможное для создания благоприятного инвестиционного климата. За 2004-2008 годы сумма инвестиций в основной капитал за счет всех источников финансирования в действующих ценах выросла в 1,63 раза и сложилась в сумме 1531,0 млн.рублей.

Для создания благоприятного инвестиционного климата в городе проведена большая подготовительная работа, которая начала давать непосредственные результаты в 2004-2008 годах.

Город-курорт Геленджик включен в федеральную целевую программу «Юг России» и федеральную адресную инвестиционную программу по реализации следующих инвестиционных проектов: строительство станции скорой медицинской помощи на 75 тысяч выездов в год в Западном районе города, реконструкция очистных сооружений. К изучению инвестиционного потенциала Геленджика привлечен один из международных лидеров в области консалтинга и развития береговых линий морских курортов Южно-африканская фирма «Виктория и Альфред Уотерфрант лтд». В рамках заключенного Соглашения по разработке мастер-плана развития стокилометровой прибрежной зоны города-курорта Геленджик предложена комплексная стратегия развития побережья, реализация которой позволит подняться курорту Геленджик на уровень мировых курортов.

Геленджик - это приморский курорт, поэтому его главным богатством являются пляжи. Количество отдыхающих курорта Геленджик с каждым годом увеличивается, в связи, с чем в последнее время курорт испытывает дефицит пляжных территорий. Протяженность береговой полосы муниципального образования город-курорт Геленджик составляет 102 км, при этом порядка 11 км являются организованными пляжами. Несмотря на возрастающую общую привлекательность и востребованность курорта Геленджик, недостаток благоустроенных пляжей является основной проблемой, препятствующей его развитию.

Администрацией муниципального образования города-курорта Геленджика в 2008 году был проведен анализ обеспеченности пляжными территориями в целом по округу с разбивкой по курортным населенным пунктам. Исходя из чего, можно сделать вывод, что в настоящий момент дефицит в пляжных территориях по площади составляет 18,34 га, а по протяженности - 7,68 км, поэтому необходимо уже в настоящее время вести развитие пляжных территорий путем реконструкции и строительства новых пляжей. Для решения данной проблемы решением Думы муниципального образования город-курорт Геленджик от 26.06.2008г. № 357 из городского бюджета муниципального образования было выделено 9,5 млн.руб. на разработку проекта развития пляжных территорий и в границах муниципального образовании город-курорт Геленджик с проектами планировки участков первоочередного освоения.

Для выполнения указанных проектных работ по результатам конкурса подписан муниципальный контракт с Институтом территориального развития Краснодарского края:

часть пляжной полосы села Дивноморское - от юго-восточной границы района «Зеленый Геленджик» до реки Мзыбь протяженностью 2,5 км;

пляжная полоса Криница-Бетта - от бухты Пшада до бухты Бетта протяженностью 7 км;

пляжная полоса села Архипо-Осиповка протяженностью 2 км.

Итого 33 км. Срок окончания работ по разработке проекта - май 2008 года.

Кроме того, в соответствии с планом первоочередных мероприятий по расширению прибрежных территорий муниципального образования город-курорт Геленджик в 2008 году завершается реконструкция пляжных территорий пансионатов «Виктория» и «Кабардинка» в селе Кабардинка. По результатам реализации данных проектов площадь данных пляжных территорий увеличится на 9000 кв.метров. Также планируется завершить проектные работы по реконструкции пляжных зон здравниц «Черноморец», «Сосновая роща», «Полярная Звезда», «Заполярье», после реконструкции которых данные пляжные территории увеличатся на 12200 кв.метров. За счет постройки второго этажа планируется увеличение вместимости центрального пляжа села Кабардинка на 500 мест и на 250 мест по проекту реконструкции лечебного пляжа санатория «Солнечный берег». В целом по реализации развития пляжных здравниц в 2008-2009 годах увеличение площади пляжных территорий здравниц составит порядка 25 тысяч кв.метров, соответственно емкости 5 тысяч мест.

В 2008 году завершен первый этап реализации проекта по реконструкции набережной и пляжной полосы от санатория «Голубая волна» до гидробазы ТНТК имени Бериева, в результате которого появился новый участок набережной длиной 600 метров и шириной 9 метров. Следующим этапом запланирована отсыпка береговой полосы шириной до 25 метров, что позволит организовать рекреационный пляж общей площадью 1,5 га и в свою очередь обеспечит единовременный прием до 3 тысяч отдыхающих в соответствии с санитарно-гигиеническими нормами. Общая сумма затрат на реализацию проекта составит около 71,4 млн.рублей.

Нерешенной проблемой все еще остается проблема платного входа на пляжные территории некоторых здравниц. Водные объекты, находящиеся в федеральной собственности, а также обособленные водные объекты, являются водными объектами общего пользования, если в водоохранных, экологических или иных интересах законодательство Российской Федерации не предусмотрено иное. Водный кодекс РФ к водным объектам общего пользования относит водные объекты, находящиеся в общедоступном, открытом пользовании. Он же определяет, что ограничения использования водных объектов общего пользования допускается только, если это прямо предусмотрено законодательством Российской Федерации. Вместе с тем указано, что полоса суши вдоль берегов водных объектов общего пользования предназначается для общего пользования. Каждый вправе ею пользоваться для передвижения и пребывания у водного объекта общего пользования. Возможно только взимание платы на дополнительные услуги, предоставляемые на территории пляжа. Например, прокат шезлонга, лежака, зонтика, пользование санитарно-гигиеническим блоком и т.п.

Тем не менее, позиция предприятий санаторно-курортного комплекса (арендатора пляжной территории) такова: поскольку уже сегодня некоторые пляжные территории недостаточны для вмещения всех отдыхающих по путевкам в данной здравнице (численность единовременных посетителей рассчитывается 0,9 от общей емкости здравницы), то посторонних неорганизованных отдыхающих или местных жителей не пускают на пляж либо, если есть место, то пускают за плату. Кроме того здравницы ежегодно несут немалые затраты на подготовку пляжных территорий к летнему сезону, содержат штат обслуживающего пляж персонала, следовательно, считают себя вправе взимать плату за вход на пляжную территорию.

Сегодня мало привлечь отдыхающих, необходимо предоставить им полный набор качественных услуг. Пока нет проблем с загрузкой здравниц в летний период, в пик сезона комфортабельных гостиниц не хватает. Но менталитет туриста меняется. Одного моря и солнца становится мало. Геленджик - лидер среди курортов края по количеству первоклассных зрелищных сооружений и комплексов.

Разработан пакет инвестиционных предложений для привлечения отечественных и иностранных инвесторов, проведена широкая рекламная компания в средствах массовой информации, принято участие в выставках и ярмарках инвестиционных проектов, проводимых как в России, так и за рубежом. Разработаны и представлены на выставках следующие инвестиционные проекты: рекреационный комплекс «Большой Геленджик», музейно-экспедиционный комплекс «Этнопарк», культурно-познавательный комплекс «Окенариум», вторая и третья очереди торгового центра «Эстакада», аквапарк «Золотая бухта», культурно-познавательный и развлекательный комплекс «Сафари-парк».

За последние три года успешно реализованы инвестиционные проекты, направленные на развитие индустрии отдыха и развлечений, которые сформировали новый имидж города. На сегодняшний день на курорте функционируют три аквапарка: «Дельфин» мощностью 300 человек в день, «Бегемот» мощностью 1050 человек в день и уникальный крупнейший в России комплекс - аквапарк «Золотая бухта», расположенный на территории площадью 12 га с пропускной способностью до 5 тысяч человек единовременно. Первая очередь пассажирской подвесной канатной дороги с обзорными площадками - часть первого в России культурно-развлекательного комплекса «Сафари-парк» пропускной способностью до 4 тысяч человек в день. С 2004 года успешно эксплуатируется первая очередь многоэтажного торгового центра «Эстакада» площадью 4 тыс. кв. метров на 350 торговых павильонов и ярусной автостоянкой на 200 единиц автотранспорта. В мае 2007 года введена в эксплуатацию вторая очередь торгового центра «Престиж», рассчитанная на 30 торговых павильонов. Сезон 2007 года ознаменовался открытием парка развлечений и спорта «Олимп» с канатной дорогой, смотровыми площадками, боулинг-клубом, барами, ресторанами, дискотеками, трассами джип-триала, прокатом горных велосипедов и многим другим.

В селе Архипо-Осиповка в 2007 году открылся новый экскурсионный объект «Михайловское укрепление». В состав комплекса входят сохранившиеся валы Михайловского укрепления, историко-этнографический музей. В селе Кабардинка скульптором А.И.Алексеевым создан объект показа «Старый парк», где представлены архитектурные стили разных стран и народов с целью демонстрации многообразия и единства человеческой культуры. Интересен и культурно-развлекательный центр «Кастальская купель», где в тиши можжевеловой рощи созданы все условия для отдыха и ловли рыбы на берегу живописного озера. Востребованы туристами Геленджикский и Архипо-Осиповский дельфинарии, развлекательный комплекс «Академия», детская «Поляна сказок» в селе Кабардинка, родник Наташа в селе Михайловский Перевал, Джанхотский бор реликтовой пицундской сосны, музей-усадьба Короленко, скала Парус, дольмены, водопады.

На территории курорта располагаются 365 объектов, являющихся памятниками природы, истории и культуры, из них активно используется 14-20, то есть 5,5%. Не в полной мере используются объекты природного и культурного наследия, расположенные в муниципальном образовании город-курорт Геленджик. Из 42 памятников архитектуры, как объекты показа туристам, используется только один - здание Дома Советов, восстановленное из бывшей центральной гостиницы конца XIX века (существующее здание администрации города, ул. Революционная, 1). Памятники истории - 94, используется только 4. Памятники монументального искусства - 26, используется - 1. Памятники археологии - 201 объект, используется - 8. На рисунке 2.2.1 наглядно просматривается это соотношение.


Рис



Рис


Рис. 2.2.1. Доля работающих объектов туристского показа

По диаграммам видно, что лишь малая часть памятников археологии, архитектуры и монументального искусства используются по назначению.

В приложении 2 обозначены существующие объекты туристического показа, расположенные на территории муниципального образования город-курорт Геленджик.

На базе этих объектов проводятся различные тематические экскурсии. Наиболее популярными из них являются: «Обзорная экскурсия по городу-курорту Геленджик», «Геленджикский историко-краеведческий музей», «Истории и тайны Черного моря», «Джанхот - живописный уголок Черноморского побережья», «По долине реки Жане», «Эй, вы, кони, мои кони!», «К Бигиусским водопадам», «Здравствуй, дельфин», «Кастальская купель», «Пшадские водопады» и др.
.3 Собирательный «Портрет гостя-2008»
Основным критерием развития материально-технической базы туристского региона являются средства размещения. Они представлены

предприятиями санаторно-курортного комплекса;

частным сектором.

Предприятия санаторно-оздоровительного комплекса состоят из следующих видов размещения: 8 элитных санаториев, 13 санаториев среднего класса, 4 элитных пансионата, 35 пансионатов среднего класса, 5 домов отдыха, 8 турбаз, 19 баз отдыха, 24 оздоровительных учреждений, 4 спортивно-оздоровительных лагерей, 17 элитных гостиниц, 41 гостиница среднего класса, 7 кемпингов. Общая емкость составляет 36 991 койко-место. 118 здравниц, работающих только в период сезона.

На курорте более 4000 граждан оказывает услуги по временному размещению и проживанию отдыхающих. Вместимость частного сектора почти в 2 раза превышает вместимость здравниц. Частный сектор создает серьезную конкуренцию предприятиям санаторно-курортного комплекса.

По отношению к частному сектору размещения отдыхающих много нареканий и критических оценок их деятельности. В мировой практике туризма они покрываются налоговыми поступлениями в бюджет туристской территории. В Геленджике наблюдается огромная разница в собирательности налогов от организованного и частного секторов размещения. 14, 15 млн.рублей, полученных от частных квартиросдатчиков, это всего лишь 3% от объема налогов в 459 млн.рублей, поступивших от здравниц, 90% налогов, собранных с частного сектора за оказание услуг по временному размещению и проживанию, идет в городской бюджет и возвращается в виде благоустройства дорог, клумб, набережных. Поэтому такое важное значение имеет для города добросовестная уплата налогов частными квартиросдатчиками.

Деятельность по оказанию услуг временного размещения и проживания - это вид предпринимательской деятельности, который законодательно подлежит налогообложению, но далеко не все этот закон исполняют. Есть и другие проблемы, связанные с проживанием гостей курорта.

До сих пор не разработано Положение о мини-гостиницах, нет критериев, определяющих соответствие средства размещения указанному виду жилья. За последние 7 лет на территории курорта выросло огромное количество объектов, не относящихся к категории жилых помещений, но используемых гражданами для сдачи под кратковременное размещение отдыхающих. В технических паспортах, предъявляемых квартиросдатчиками при проведении комиссионных проверок во время летнего сезона, все эти постройки значатся как хозяйственные блоки. Но в соответствии с Жилищным кодексом РФ для проживания граждан предназначено только жилое помещение. Следовательно, хозяйственные постройки не могут использоваться для постоянного или кратковременного проживания.

Как обозначено ранее, природно-климатический курорт Геленджик специализируется на летнем пляжном отдыхе, лечении, оздоровлении и реабилитации, располагая для этого местной бальнеологической инфраструктурой и рекреационными факторами моря, солнца и приморского горного воздуха.

Продолжительность активного сезона в Геленджике составляет 33,8% года. Санаторно-курортный комплекс включает предприятия различных форм собственности и принадлежности. Это влияет на формирование клиентской базы курорта.

Большинство здравниц (около 80%), представляют собой акционерные общества закрытого и открытого типа, смешанного типа собственности с долями государственной, краевой, муниципальной собственности и частного капитала.

Часть здравниц курорта принадлежат отраслевым министерствам и обслуживают исключительно работников соответствующих сфер. Исключение составляют здравницы Министерства здравоохранения РФ, куда направляются на лечение дети со специфическими заболеваниями.

Для планирования развития курорта необходим анализ потребителей санаторно-курортного продукта. С этой целью в городе Геленджике систематически проводятся репрезентативное социологические исследования, целью которых является определение численности туристов, посещающих курорт, где они расселяются, сколько тратят денег на проживание, питание, транспорт, развлечения.

На мировом уровне действует Международный стандарт («саттелитный счет») статистики в туризме, рекомендованный Всемирной Туристской Организацией. Однако в России он еще не внедрен. В условиях скудности, а иногда, и полного отсутствия нужной статистической информации в Геленджике, была предпринята попытка подсчета фактических расходов отечественных туристов и других показателей пребывания в дестинации.

Основой социологического исследования, его квинтэссенцией выступает программа исследования. Программа - это одновременно начало одного и завершение другого этапа работы. Она всегда пополняется, уточняется, дорабатывается. Программа социологического исследования включает подробное, четкое и завершенное изложение следующих узловых моментов: методологической части и методической части.

Выделяют следующие этапы составления программы исследования:

формулировка проблемы,

определение цели, задач, объекта и предмета исследования,

логический анализ основных понятий,

выдвижение гипотез,

определение выборочной совокупности,

составление инструментария, полевое обследование,

полевое обследование,

обработка и интерпретация полученных данных,

подготовка научного отчета.

В таком ключе были проведены исследования, основной проблемой которых было сформулировано:

1. как повысить качественный уровень обслуживания туристов в городе- курорте Геленджик, чтобы увеличить число прибывающих граждан на курорт и соответственно доходы от туриндустрии.

2. определение цели, задач, объекта и предмета исследования.

. цель - исследовать современное состояние туриндустрии в городе-курорте Геленджик и выявить основные потребности туристов.

В соответствии с поставленной целью необходимо решить следующие задачи.

. Определить положительные факторы города Геленджика, которые повлияли на выбор туристов для проведения отдыха.

. Определить соотношение «цена-качество» на следующие виды услуг и обслуживание на курорте:

условия проживания;

качество питания;

качество лечения;

количество дополнительных услуг;

организация развлечений в городе.

. Выявить отрицательные факторы, которые повлияют на выбор города Геленджика в качестве места проведения отпуска в следующий раз.

. Определить контингент людей (по возрастному фактору, по половому фактору, по месту размещения, по количеству дней отдыха в городе Геленджике).

. Разработать анкеты для проведения исследования.

. Обработать полученные данные.

. Подготовить научный отчет.

Объектом социологического исследования в широком смысле выступает носитель той или иной социальной проблемы, в узком - люди или объекты, способны дать социологу необходимую информацию. Чаще всего объектом выступает социальная группа. В нашем случае - приезжающие к нам туристы.

Предметом исследования выступают состояние и закономерности осуществления расходов прибывающими туристами в город-курорт Геленджик.

Для проведения исследования было проведено определение выборочной совокупности, после чего методом анкетирования выявлены основные оценки и впечатления отдыхающих на курорте Геленджик. Генеральная выборка составила 1000 человек. Подбор анкетируемых включил различные категории отдыхающих по доходам, социальной принадлежности, возрасту и другим признакам. С точки зрения социальных технологий это анкетирование репрезентативно, поскольку мнение данной выборки транспонируется на всех отдыхающих на курорте.

Анализ анкет выявил, что значительная часть прибытий в Геленджик составляет период до 7 дней, что видно из таблицы 2.3.1.

Таблица 2.3.1 Количество дней, проведенных отдыхающими в Геленджике

СРЕДСТВА РАЗМЕЩЕНИЯ

До 7 дней

7-10 дней

10-15

Больше 15




Чел

%

Чел

%

Чел

%

Чел

%

Элитные пансионаты

9

16,7

12

22,3

31

57,3

2

3,7

Пансионаты среднего класса

30

25

35

29

43

36

12

10

Санатории среднего класса

37

62

14

24

5

8,3

4

5,7

Элитные санатории

25

41

16

27

18

30

1

2

Гостиницы среднего класса

5

8

14

23

27

45

14

24

Кемпинги/базы отдыха/турбазы

37

62

23

38

-

-

-

-

Сектор квартиросдатчиков

81

45

56

31

31

17,4

10

6,4

ВСЕГО

224

38

170

29

155

26

43

7


Среди опрошенных респондентов 38% пребывают на отдыхе до 7 дней.

Как известно, есть различные источники информации об отдыхе и возможности организации поездки. В настоящее время популярным становится прямой канал сбыта, когда клиенты предприятий размещения напрямую взаимодействуют с производителем услуг. Исследования в Геленджике подтвердили эту тенденцию, что видно из таблицы 2.3.2.

Преобладающая часть респондентов (51%) воспользовались непосредственной оплатой услуг предприятия размещения. И практически равное количество человек воспользовался услугами турагента и через прямую покупку билетов на транспортных предприятиях (24 % и 25 % соответственно).
Таблица 2.3.2 Канал приобретения отдыха

Вариант ответа

Чел

%

Прямой заказ через покупку билетов на транспортных предприятиях

250

25

Непосредственная оплата услуг предприятия размещения

504

51

Пользовались услугами турагента

238

24

ВСЕГО

992

100


Клиентская база Геленджика представлена различными регионами. В таблице 2.3.3 представлены территории, из которых туристский поток наиболее мощный.
Таблица 2.3.3География туристов



Регион

Кол-во человек










%

а

Краснодарский край

221

22,2

б

Московская область

168

16,0

в

Санкт-Петербург

108

10,8

г

Ростовская область

90

9,0

д

Другое

413

41,6

ВСЕГО

992

100


Преобладающая часть (22,2 %), приезжают отдохнуть в августе, гости из Краснодарского края. На втором месте (16%) жители Москвы и Московской области. Среди опрошенных туристов, есть также жители из городов: Тула, Псков, Воронеж, Волгоград, Ставрополь, Пермь, Ухта и другие, что составляет 41,6 % от числа опрошенных.

Ранее мы отметили, что около 40% отдыхающих пребывают в Геленджике до 7 дней. Чаще всего, это туристы из регионов, пограничных с Краснодарским краем, которые добираются на отдых своим ходом, либо автомобильным транспортом. Сведения о видах транспорта, используемых туристами, даны в таблице 2.3.4.
Таблица 2.3.4 Вид транспортных перевозок туристов



Вид транспорта

Кол-во ответивших







человек

%

а

Авиационный

266

26

б

Железнодорожный

343

34

в

Автомобильный

191

19

г

Автобусный

192

19,3

ВСЕГО

992

100

Как видно из таблицы 2.3.4 большое преимущество транспотра, на котором добираются гости - это ж/д (34%), затем по статистике - авиа (26%), потом - автобус (19,3%) и лишь (19,0%) добираются на курорт на автомобиле.

Не мало важным вопросом являются существующие проблемы, связанные с автодорогами. Но и тут администрация города нашла оптимальное решение. Во-первых, ведётся строительство аэропорта, что способствует экономии времени, для туристов. Во-вторых, строится автодорога от Абинска до Кабардинки, которая сокращает путь от Краснодара до Геленджика на 56 км.

Демографический состав респондентов представлен широким спектром. Если раньше значительную часть отдыхающих составляли женщины, то сегодня соотношение мужчин и женщин выравнивается, поскольку даже с детьми нередко отдыхают отцы в связи с производственной занятостью матерей. Результат анализа возрастного состава представлен в таблице 2.3.5.
Таблица 2.3.5 Возраст респондентов

До 14 лет

15-19 лет

20-29 лет

30-39 лет

40-49 лет

50-59 лет

Старше 60 лет

ВСЕГО

53

83

308

245

187

93

23

992


Преимущественно, в августе, приезжают люди в возрасте от 20 до 39 лет. Школьников и студентов (15-19 лет, а также детей до 14 лет), опрошено незначительное количество.

Среди опрошенных 992 респондентов большее количество составляют женщины - 501 человек, 491 человек, соответственно - мужчины.

Таким образом, анализ клиентской базы свидетельствует о том, что среди отдыхающих в МО город-курорт Геленджик можно выделить разнообразный контингент, отличающийся различными признаками, но общим при этом является приверженность этому курорту. Ежегодно увеличивается количество туристов, посетивших курорт Геленджик. На основании данных, приведенных в «Портрете гостя-2008», всего в городе-курорте Геленджик отдохнули 2 218 000 человек. Из них:

· дети - 260,9 тыс. человек (11,7%);

· молодежь - 1197,0 тыс. человек (54%);

· взрослые - 488,0 тыс. человек (22 %);

· пенсионеры- 271,0 тыс. человек (12,3%);

Проведенный анализ расходов гостей курорта показал их структуру:

· развлечения - 37%;

· питание - 35%;

· проживание - 26%;

· лечение - 2%.

Следовательно, уже сегодня Геленджик сформировался как туристский цент развлечений и отдыха гостей. Да, конечно есть и проблемы, но благодаря усердной работе администрации города и конечно же труду жителей города, Геленджик превратится в самый известный и красивый Черноморский курорт.

1   2   3   4   5   6   7   8

2.2 Тенденция развития туристской инфраструктуры региона



Рефераты Практические задания Лекции
Учебный контент

© ref.rushkolnik.ru
При копировании укажите ссылку.
обратиться к администрации